Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026 (pornind de la politica de pe site-ul actual, adaptată la cum funcționează site-ul nou). [DE CONFIRMAT: revizuirea finală a textului de către firmă]

1. Operatorul datelor

ONE BY CAFADARU S.R.L.
Cod unic de înregistrare 43423144, cod de TVA RO43423144, Nr. Reg. Com. J2020016890406 (J40/16890/2020)
Sediu social: Str. Baicului nr. 50, Sector 2, București
E-mail pentru protecția datelor: contact@onebycafadaru.ro [DE CONFIRMAT: persoana sau adresa pentru cererile GDPR]
Telefon: +40 760 020 020

2. Ce date colectăm

• Prin formularul de programare: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail (opțional), serviciul ales, data dorită și mesajul dumneavoastră.
• Pentru dosarele de daună: datele autovehiculului (marcă, model, număr de înmatriculare), datele poliței de asigurare, descrierea evenimentului și documentele pe care ni le puneți la dispoziție.
• Automat, la vizitarea site-ului: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile accesate și momentul accesării, înregistrate de furnizorul care găzduiește site-ul, pentru funcționare și securitate.

Nu colectăm intenționat date ale persoanelor sub 16 ani și nu solicităm categorii speciale de date (sănătate, convingeri, date biometrice).

3. De ce le folosim și în ce temei

• Ca să vă răspundem și să vă programăm: efectuarea demersurilor cerute de dumneavoastră înaintea încheierii unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Ca să gestionăm dosarul de daună, inclusiv relația cu asigurătorul: executarea contractului și, unde e cazul, obligațiile legale (art. 6 alin. (1) lit. b și c).
• Ca să emitem documente fiscale și să păstrăm evidențele cerute de lege: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c).
• Ca să ținem site-ul funcțional și în siguranță, inclusiv protecția formularului împotriva mesajelor automate: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f).

Nu vă trimitem mesaje comerciale fără acordul dumneavoastră prealabil, iar acordul poate fi retras oricând.

4. Cui le transmitem

Datele ajung doar la cine are nevoie de ele ca să vă putem servi: societățile de asigurare implicate în dosarul dumneavoastră, partenerii de service și de piese care execută reparația, furnizorii de găzduire a site-ului și a e-mailului, precum și autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

Site-ul este găzduit de Cloudflare, care furnizează și verificarea anti-spam a formularului (Turnstile). [DE CONFIRMAT: furnizorii finali de găzduire și e-mail la lansare și eventualele transferuri în afara SEE]

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui.

5. Cât le păstrăm

• Cererile din formulare: 2 ani de la ultima interacțiune, dacă nu devin un dosar.
• Dosarele de daună și documentele lor: pe durata relației contractuale și încă 5 ani după.
• Documentele contabile: 10 ani, cât prevede legea.
• Jurnalele serverului: până la 6 luni.

6. Cookie-uri și stocare în browser

Site-ul nou nu folosește cookie-uri de analiză sau de marketing.

• Lista de documente de pe paginile de daune și ITP vă păstrează bifele în memoria browserului (localStorage), doar pe dispozitivul dumneavoastră. Nu ajung la noi. Le puteți șterge cu butonul „Golește bifele”.
• Verificarea anti-spam (Cloudflare Turnstile) se încarcă doar când începeți să completați formularul și poate folosi tehnologii strict necesare pentru a deosebi oamenii de programele automate.
• Hărțile Google se încarcă doar dacă apăsați „Arată harta”. Până atunci, nu se transmite nimic către Google. După încărcare, se aplică politica Google.
• Linkurile spre TikTok, Instagram, Facebook, YouTube și Waze vă duc pe acele platforme, unde se aplică politicile lor.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la datele pe care le deținem despre dumneavoastră, de rectificare a celor inexacte, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, precum și dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim. Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără ca asta să afecteze prelucrarea de dinainte.

Cererile se trimit la contact@onebycafadaru.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă socotiți că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro (se deschide într-o filă nouă)) sau instanțelor de judecată.

8. Securitatea datelor

Site-ul funcționează pe conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele din formulare este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a vă răspunde. Dacă are loc o breșă care vă pune drepturile în pericol, vă anunțăm potrivit legii.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, iar data ultimei actualizări este afișată la început.