Informații generale, actualizate la 3 noiembrie 2026. Nu sunt consultanță juridică. Pentru situația ta, citește polița și întreabă asigurătorul sau un avocat.
La locul accidentului
Dacă sunt răniți sau decese, anunți imediat poliția și suni la 112. Nu modifici urmele, nu muți vehiculele și nu pleci de la locul accidentului.
OUG 195/2002, art. 77.
Dacă sunt doar pagube materiale, scoți imediat mașinile de pe carosabil sau le muți cât mai aproape de bordură și le semnalizezi. Apoi, în cel mult 24 de ore, te prezinți la poliție, cu excepția cazului în care încheiați o constatare amiabilă.
OUG 195/2002, art. 79 alin. (1)–(2).
Constatarea amiabilă
Se poate folosi doar când în accident sunt implicate două vehicule și există numai pagube materiale. Formularul ține loc de documentele poliției doar dacă e completat și semnat de ambii șoferi.
Semnarea constatării amiabile nu înseamnă că îți recunoști vinovăția.
Din 15 octombrie 2022, constatarea amiabilă se poate completa și electronic, în aplicația „Amiabila” de la BAAR (Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România).
Legea 132/2017, art. 17 alin. (1); Norma ASF 20/2017, art. 41; Norma ASF 18/2022.
Avizarea daunei și deschiderea dosarului
Dacă ești păgubit, poți aviza dauna la:
- asigurătorul RCA al celui vinovat;
- reprezentantul de despăgubiri al acestuia;
- propriul asigurător, dacă ai decontare directă;
- BAAR, în situațiile prevăzute de lege.
La avizare, asigurătorul deschide dosarul, face constatarea și îți comunică în scris ce documente trebuie să depui.
Cel care a produs accidentul are, la rândul lui, obligația să-și anunțe asigurătorul RCA în 5 zile lucrătoare. Dacă nu o face, dreptul tău la despăgubire nu e afectat.
Norma ASF 20/2017, art. 18 alin. (1)–(2); Legea 132/2017, art. 15 alin. (1) și (5).
Termenele asigurătorului
| Ce | Termen | Unde scrie |
|---|---|---|
| Constatarea daunelor | 3 zile lucrătoare de la avizare sau la o dată convenită | Norma ASF 20/2017, art. 18 alin. (4) |
| Reconstatarea (daune descoperite ulterior) | 3 zile lucrătoare de la solicitare | Norma ASF 20/2017 |
| Oferta de despăgubire sau refuzul motivat | 30 de zile de la cererea de despăgubire | Legea 132/2017, art. 21 alin. (1)–(2) |
| Plata despăgubirii | 10 zile de la acceptarea ofertei | Legea 132/2017, art. 21 alin. (4) |
| Penalități pentru întârziere | 0,2% pe zi din suma neplătită | Legea 132/2017, art. 21 alin. (5) |
Poți alege orice service
Contractul RCA îți dă dreptul să repari mașina la orice unitate reparatoare, fără nicio restricție sau constrângere din partea asigurătorului. Asigurătorul e obligat să te informeze despre acest drept.
Soluțiile tehnice de reparație se stabilesc de service, după manualul producătorului.
Legea 132/2017, art. 6 alin. (8); Norma ASF 20/2017.
Mașina la schimb (lipsa de folosință)
Cât timp nu-ți poți folosi mașina avariată, prejudiciul se poate despăgubi pe bază de documente justificative: fie costul închirierii unei mașini de clasă similară sau inferioară, de la o firmă autorizată, fie costul transportului zilnic, dar nu mai mult decât închirierea.
Norma ASF 20/2017, secțiunea despre lipsa de folosință.
Dauna totală
Când reparația ar costa mai mult decât valoarea mașinii (daună totală economică), poți alege între reparație, până la valoarea de piață, și plata diferenței dintre valoarea de piață și valoarea epavei.
Legea 132/2017, art. 14 alin. (2).
Decontarea directă
Decontarea directă e un serviciu opțional al poliței RCA: dacă l-ai cumpărat și ești păgubit, dauna ta e gestionată de propriul asigurător. Asigurătorul e obligat să ți-l ofere, iar tu alegi dacă îl cumperi.
Se aplică doar dacă sunt îndeplinite toate condițiile:
- accidentul s-a produs în România, iar mașinile sunt înmatriculate în România;
- sunt avariate doar vehiculele, fără vătămări corporale;
- ambele mașini au RCA valabil la data accidentului.
Legea 132/2017, art. 2 pct. 17 și art. 26.
Surse
- Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie RCA (text consolidat) (se deschide într-o filă nouă)
- Norma ASF nr. 20/2017 privind asigurările auto din România (text consolidat) (se deschide într-o filă nouă)
- Norma ASF nr. 18/2022 (constatarea amiabilă în format electronic) (se deschide într-o filă nouă)
- OUG nr. 195/2002 privind circulația pe drumurile publice (republicată) (se deschide într-o filă nouă)
- BAAR: aplicația Amiabila (se deschide într-o filă nouă)
- Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) (se deschide într-o filă nouă)
- RAR: periodicitatea inspecției tehnice periodice (se deschide într-o filă nouă)
Vrei să ne ocupăm noi de tot? Vezi cum funcționează daunele RCA la noi.